Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, das Kundenerlebnis unterwegs zu verbessern
Medallia Mobile 2.0 wird am 1. Januar 2021 eingestellt. Bestehende Kunden sollten so schnell wie möglich auf Medallia Mobile 3.0 migrieren.
Die allererste Android-App von Medallia ist jetzt verfügbar! Beachten Sie, dass sich nur Einzelpersonen in Unternehmen anmelden können, die den Zugriff Medallia Mobile 2 aktiviert haben. Wenn Sie ein Medallia Benutzer sind und Zugriff auf die App wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Medallia und wir werden sehen, ob Wir können Sie bald zum Laufen bringen!
Wir fügen ständig neue Funktionen hinzu, aber jetzt können Sie Folgendes tun:
-Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen anhand Ihrer Benchmarks mit konfigurierbaren Scorecards
-Überprüfen Sie die Antworten und Alarmaktivitäten
-Filtern Sie Antworten nach Suchbegriff, Organisationsebene, Alarmtyp/-status, Zeitraum und Kundensegment
-Antwort per E-Mail (mit der Starter-Vorlage)
-Antworten per E-Mail an Kollegen weiterleiten
-Kunden zurückrufen und Anrufergebnisse aufzeichnen
-Benachrichtigungen zum Schließen/Wiederöffnen
-Hinterlassen Sie eine Notiz, damit Ihre Kollegen sie lesen können
Hinweis: Durch die Installation oder Nutzung Medallia Mobile 2 für Android stimmen Sie den folgenden Bedingungen im Namen des Medallia Kunden zu, bei dem Sie angestellt, angegliedert oder verbunden sind. Dies ist eine rechtsverbindliche Vereinbarung Medallia Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch: http://www.Medallia.com/legal-terms-Medallia-android-mobile-app/
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