Capacitando os funcionários para melhorar a experiência do cliente em qualquer lugar
Medallia Mobile 2.0 será descontinuado em 1º de janeiro de 2021. Os clientes existentes devem migrar para Medallia Mobile 3.0 o mais rápido possível.
O primeiro aplicativo Android da Medallia já está disponível! Observe que apenas indivíduos em empresas que ativaram o acesso Medallia Mobile 2 poderão fazer login. Se você é um usuário Medallia e deseja acessar o aplicativo, envie um e-mail para mm2access@ Medallia .com e veremos se podemos colocá-lo em funcionamento em breve!
Adicionamos novos recursos o tempo todo, mas agora você poderá:
-Acompanhe as principais métricas em relação aos seus benchmarks com scorecards configuráveis
-Revisar respostas e atividades de alerta
-Filtrar respostas por termo de pesquisa, nível organizacional, tipo/status de alerta, período de tempo e segmento de cliente
-Responder por e-mail (com o modelo inicial)
-Encaminhar respostas por e-mail para colegas
-Ligue de volta para os clientes e registre os resultados das chamadas
-Fechar/reabrir alertas
-Deixe uma nota para os colegas lerem
Observação: ao instalar ou usar Medallia Mobile 2 para Android, você concorda com os seguintes termos em nome do cliente Medallia com o qual você trabalha, é afiliado ou associado. Este é um acordo juridicamente vinculativo, portanto leia-o com atenção: http://www.Medallia.com/legal-terms- Medallia -android-mobile-app/
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