TNT Italien: Verwalten Sie Sendungen schnell und intuitiv, wo immer Sie sind.
TNT Italia , die kostenlose Anwendung, mit der Sie Ihre Sendungen jederzeit verwalten können. Ganz gleich, ob Sie Sendungen versenden oder empfangen müssen, TNT Italia ist das ideale Tool, um eine Sendung unterwegs zu verwalten.
Sehen wir uns die vorhandenen Funktionen im Detail an.
ZUGANG
Im Einführungsbildschirm wird neben der Möglichkeit, die Sendung zu verfolgen, ein Doppelmenü vorgeschlagen: „Senden“ und „Empfangen“. Um Sie auf Grundlage Ihrer Nutzung unserer Dienste zu den nützlichsten Funktionen weiterzuleiten.
SUCHEN SIE NACH SENDUNGEN
Nutzen Sie die Frachtbriefnummer, die Absenderreferenz oder scannen Sie den Barcode auf dem Transportdokument, bevor Sie uns die Sendung anvertrauen: In wenigen Sekunden wissen Sie, wo sich Ihre Waren befinden, wo auch immer sie bestimmt sind, in Italien oder im Ausland.
Jede gesuchte Sendung wird in „Meine Sendungen“ eingetragen, so dass Sie sie bei jeder Kontrolle einfach abrufen können.
Sie können sich auch dafür entscheiden, Benachrichtigungen über die Sendungen zu erhalten, die Sie für am wichtigsten halten. Wenn sich der Versandverlauf ändert, werden Sie TNT Italia darüber informiert. Sie können den Status der Sendung mit interessierten Personen teilen und auch eine Favoritenliste erstellen.
WO WIR SIND
Sie benötigen lediglich das GPS-System Ihres Smartphones oder Tablets, um die nächstgelegene FedEx-Filiale oder den nächstgelegenen FedEx-Standort, die Route zu uns, Verkehrsinformationen, öffentliche Verkehrsmittel und Reisezeiten zu finden. Oder wählen Sie einen Standort in ganz Italien: Wir zeigen Ihnen unsere nächstgelegenen Einrichtungen. Sie können somit wählen, wohin Sie Ihre Sendungen an das Fermo Deposito senden möchten.
HINTERLASSEN SIE MITTEILUNGEN
Wenn Sie auf dem Heimweg eine Postkarte mit dem Hinweis „Hinterlassene Nachricht“ finden oder eine SMS erhalten, die Ihnen mitteilt, dass wir eine Sendung nicht zustellen konnten, weil der Empfänger bei unserem Durchgang nicht anwesend war, können Sie diese Funktion nutzen, um:
Fordern Sie die Lieferung an eine FedEx-Filiale oder einen nächstgelegenen FedEx-Standort an (damit Sie die Waren wann und wie Sie möchten abholen können)
Buchen Sie innerhalb von 3 Werktagen eine Lieferung an die gleiche Adresse
Lieferung an eine neue Adresse veranlassen (immer innerhalb von 3 Werktagen)
BUCH-RÜCKZUG
Wenn Sie die Abholung einer nach Italien oder ins Ausland bestimmten Sendung zu Hause beantragen möchten (Importsendungen sind ausgeschlossen), nutzen Sie unsere Anwendung. Sie können eine Abholung am selben Tag oder für einen darauffolgenden Tag, der maximal einen Monat dauert, buchen.
SERVICE-ALARM
Um bei Veranstaltungen, Demonstrationen, Streiks oder Naturkatastrophen stets über die Verfügbarkeit unserer Dienste informiert und auf dem Laufenden zu sein.
Freigabe von Lagerbeständen
Wenn eine Sendung eingelagert wird, erhalten Sie eine Mitteilung per E-Mail, die Ihnen verschiedene Möglichkeiten der erneuten Zustellung anbietet. Über unsere App können Sie uns in wenigen Sekunden mitteilen, welche Lösung Sie bevorzugen: Lieferung an die gleiche Adresse, Lieferung an eine neue Adresse, Rücksendung an den Absender, Vernichtung der Ware.
LIEFERZEIT
Geben Sie den Abgangs- und Ankunftsort Ihrer Sendung ein. Sie wissen im Voraus, wie schnell wir Ihre nationalen Sendungen zustellen, sobald Sie sie unserem Kurierdienst anvertraut haben.
Mit dieser Anwendung können Sie auch die für jeden Ankunftsort verfügbaren Dienste kennen: 10:00 und 12:00 Express für garantierte Lieferungen zu der vom Dienst angegebenen Zeit. Express und Economy Express für Lieferungen während der Geschäftszeiten.
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